帮助与说明

常见问题

围绕内容浏览、APP使用、账号安全、隐私设置和社区互动，整理用户最常遇到的操作与规则问题。

91网围绕影视内容、短视频、影像动态、创作者主页、兴趣频道、社区互动和APP服务提供内容与使用说明。相关社交功能仅面向符合法定年龄并符合所在地法律法规及平台规则的用户，未成年人不应使用交友功能。

可以从影像动态或发现频道进入，根据公开分类、兴趣标签和创作者更新继续浏览。内容热度与推荐只用于辅助发现，不代表平台对人物身份或现实情况作出保证；浏览时也请注意版权、隐私和理性使用。

兴趣匹配主要参考用户自愿填写的标签、公开内容和使用偏好整理推荐线索，帮助发现共同话题。推荐可能随资料和使用情况变化，不保证任何关系结果。请保护隐私，并在真实沟通中独立判断。

发布短视频、照片或文字动态时，应确认内容符合社区规则，并注意版权、肖像和隐私。涉及他人信息时要有适当授权，不发布违法、低俗、骚扰或泄露敏感资料的内容；账号凭证和验证码也不应出现在公开素材中。

验证码只应由本人在官方验证流程中使用，不要通过私信发送给任何人。建议使用可信设备登录，留意异常会话和资料变化。发现陌生登录、可疑链接或异常索取时，应停止操作并前往账号安全与帮助中心处理。

身份证件、银行卡和支付信息、验证码、家庭住址、精确位置、常用行程等敏感资料都不适合公开，也不应在陌生人私信中发送。发布图片或截图前可检查背景内容，避免无意暴露门牌、票据或账号信息。

可以停止互动，使用屏蔽、举报等站内功能，并在需要时通过帮助中心查看后续说明。不要为了反击而公开传播对方隐私或持续争执。若涉及账户异常、可疑链接或敏感资料，应优先按账号安全建议处理。

用户应先确认自己符合法定年龄、所在地法律法规和平台使用规则。91网不引导未成年人使用交友功能，也不承诺社交结果。请合理安排使用时间，尊重他人是否愿意回应，并持续保护账户和个人隐私。

应优先参考官方APP服务与下载说明，不使用来源不明的安装包、备用下载、镜像地址或绕过设备限制的方式。若系统出现安全提示，应先核对来源，不要为了安装而关闭必要的安全防护或输入敏感资料。

体验反馈

帮助内容是否好找

常见问题按真实使用场景组织，便于先自助核对，再进入对应的安全、隐私或服务页面。

“问题按内容、账户、私信和隐私分开后很好找，答案也会提醒哪些信息不能随便发给别人，第一次使用时比较有帮助。”

91网用户反馈

仍有问题？

可继续前往帮助中心或服务中心，根据APP、账户、安全、隐私、活动和内容反馈等类别查找对应说明。